服务条款

服务条款

第一条（定义）

本服务条款（以下简称“本条款”）对以下术语进行定义：

“公司”：指 K-RISE 株式会社。

“服务”：指公司通过互联网提供的行李箱递送服务及相关服务。

“用户”：指在理解并同意本条款及隐私政策的内容后申请使用本服务的个人。

“内容”：指通过本服务提供的图像、文本、设计、标识、视频、程序及其他信息。

第二条（本条款的适用范围）

本条款适用于公司与用户之间关于使用公司提供的服务的关系。

用户在使用本服务时即视为同意本条款。

第三条（本条款的变更）

公司在认为有必要运营本服务时，可对本条款进行变更。

公司如对本条款进行修改，将通过公司网站或其他适当方式通知用户修改后的内容及生效日期。

用户如在条款修改后继续使用本服务，则视为已同意修改后的条款。

第四条（服务提供商）

本服务为行李递送服务，由K-RISE株式会社运营。

K-RISE株式会社负责本服务相关的费用收取、递送安排、咨询、退款及投诉处理。

合作酒店仅提供行李寄存及递送服务，并非本服务的销售方或合同方。

第五条（服务协议的订立）

用户应按照K-RISE株式会社规定的方式申请使用本服务。

用户确认所填信息、完成订单并收到K-RISE株式会社的订单确认通知后，即与K-RISE株式会社订立服务协议。

若申请信息存在缺陷、怀疑存在欺诈行为或K-RISE株式会社认为申请不妥，则K-RISE株式会社有权拒绝受理申请。

未成年人使用本服务须经其法定监护人同意。

第六条（注册信息变更）

用户如注册姓名、地址、电话号码、电子邮件地址或其他信息发生变更，应及时通知本公司。

变更前已办理的业务仍可依据变更前的信息进行办理。

第七条（费用及支付方式）

本服务的费用将按照公司网站上公布的收费标准收取。

用户应使用公司指定的支付方式支付服务费用。

信用卡、PayPal及其他支付服务的使用条款将按照各支付服务提供商的条款和条件执行。

用户与支付服务提供商之间如发生争议，应由双方协商解决。

第八条（取消及退款）

用户取消订单及退款将按照公司网站上公布的基于《特定商业交易法》的信息及取消政策执行。

第九条（个人信息处理）

公司将按照公司隐私政策妥善处理用户的个人信息。

第十条（禁止行为）

用户在使用本服务时不得从事以下行为：

* 违反法律、公共秩序或道德的行为

* 提供虚假信息的行为

* 损害第三方或本公司利益的行为

* 干扰本服务运行的行为

* 冒充第三方使用本服务的行为

* 本公司认为不适当的其他行为

第十一条（免责声明）

本公司不保证本服务的完整性、准确性、实用性或特定用途的适用性。

对于因自然灾害、交通状况、运输公司情况、系统故障或其他超出本公司合理控制范围的原因造成的损失，本公司不承担责任。

对于因用户输入信息错误导致的延误、无法送达或其他损失，本公司不承担责任。

对于因用户未能寄送或接收包裹而造成的损失，本公司不承担责任。

除本公司故意不当行为或重大过失外，本公司承担的最高赔偿责任金额为用户向本公司支付的服务费总额。

第十二条（知识产权）

与本服务相关的版权、商标及其他知识产权归本公司或合法所有者所有。

未经本公司事先同意，用户不得使用通过本服务获取的信息。

第十三条（适用法律）

本条款及细则适用日本法律并按其解释。

第十四条（协商及管辖）

如本条款及细则未作规定，或对本条款及细则的解释有任何疑问，本公司与用户应本着诚信原则协商解决。

如就本服务发生争议，本公司总部所在地法院为专属管辖法院。