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Hands-Free Travel in Kyoto - お荷物デリバリーサービス

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ご利用方法

ご利用方法

スーツケース配送サービス

【HOTEL to HOTEL】
ーー次の宿泊施設(ホテル)にお荷物を送りたい方
◼️当日集荷可能依頼時間:15時まで
⑴サイトより「スーツケース配送サービス」を選び、
現在ご利用の宿泊施設をお選び下さい。
⑵次の宿泊先のエリアをお選びいただき、
個数を入力、決済手続きを行なって下さい。
*必ず次の宿泊施設の名前、住所、宿泊日、チェックイン時間を入力してください。
⑶オーダー番号が必要になりますのでオーダー番号を控えて
スーツケースと一緒にフロントまで持って行って下さい。

【HOTEL to Kyoto Station】
ーー京都駅までお荷物を送りたい方
◼️当日集荷可能依頼時間:12時まで
〔1〕サイトより現在の宿泊施設をお選びいただき、ご希望のお受け取り時間のお荷物の個数をカートにお入れください。決済完了後、登録いただいたメールアドレスに返信メールが届きます。そこに記載されているオーダー番号がお受取時に必要となります。(確認番号ではなくオーダー番号となります。ご注意下さい。)メールに記載されているオーダー番号をフロントにお持ち下さい。*K-LIVE…TikTokのURLから配送中のLIVE映像でお荷物の状況の確認がいつでもできます。
〔2〕スーツケースにオーダー番号を記載した札を取り付けていただき、フロント(エントランス)までお持ち下さい。
〔3〕ご希望いただいたお時間までに受取場所までお越し下さい。
①15時②16時③17時④18時まで

受け渡しの際に注文番号をスタッフまで申し付け下さい。
【注意事項】ご依頼前に必ずお読みください
・受取希望時間には必ずお越し下さい。
・受取時にはオーダー番号が必要となります。
・オーダー番号を忘れずにお願い致します。
・現地では【K-RISE】のステッカーが貼られている車が目印になります。
・18時までに引き取りが無い場合、翌日の15時から受取り可能となります。お引取り当日に引取りに来られなかった場合、翌日に、1個2,200円の遅延料が発生いたします。

〜配送できないもの〜
・重量が30kgを越える場合
・生鮮食品や要冷蔵、要冷凍の食品
・貴重品や高価なもの(10万円以内)
・生き物・割れ物その他、代替え品が無いもの

【料金についてはこちらを参照ください】
https://k-rise.stores.jp/news/672c3e4f2d349600ae3fba80

【ご利用いただける決済方法】
・クレジットカード
  Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diners、JCB
・PayPal
・Amazon Pay